Mai/Juni 2020

FAZ-Klinikranking auf Basis von Patientenbewertungen und offizieller Qualitätsberichte: Das Klinikum Dritter Orden gehört hiernach erneut zu Deutschlands besten Krankenhäusern

Das F.A.Z.-Institut hat die 1.942 Krankenhäuser in Deutschland miteinander verglichen und von diesen 551 als Deutschlands Beste ausgezeichnet.

In der Größenklasse 500 bis unter 800 Betten zählt das Klinikum Dritter Orden aus emotionaler und sachlicher Sicht mit zu den siebtbesten Patientenversorgern in Bayern. Bei der deutschlandweiten Gegenüberstellung der Krankenhäuser dieser Größenordnung präsentiert sich das Nymphenburger Schwerpunktkrankenhaus mit 82,6 von 100 möglichen Punkten auf Rang 24.

Das Ranking beruht auf einer Auswertung der zuletzt veröffentlichten Qualitätsberichte der Krankenhäuser mit Datenbestand 2018. Aus den Qualitätsberichten wurden vier Parameter ermittelt, die auf der Grundlage von 100 Punkten und der folgenden Gewichtung den Gesamtwert „sachliche Bewertung" bilden: "Medizinische Versorgung" (35 %),"Pflegerische Versorgung" (35 %), "Kontrolle" (20 %) und "Service" (10 %).

Ausschlaggebend waren daneben Daten aus der Weissen Liste und des Bewertungsportals Klinikbewertungen.de. Die Daten aus den Bewertungsportalen wurden den vier Hauptkriterien „Gesamtzufriedenheit / Weiterempfehlung", „Medizinische Versorgung", „Organisation und Service" und „Sonstiges" zugeordnet und zu dem Einflussfaktor „Emotionale Bewertung" verdichtet.

Wissenschaftlich verantwortet die Studie Prof. Dr. Arne Westermann von der International School of Management.

Erstmals wurden vom F.A.Z. Institut und IMWF Institut für Management und Wirtschaftsforschung in diesem Jahr auch einzelne Krankenhausabteilungen ausgezeichnet.

Auch bei diesem Vergleich hat das Nymphenburger 574-Bettenhaus hervorragend abgeschnitten. Im Ranking für den Fachbereich der Kinderchirurgie steht die im Klinikum Dritter Orden von Prof. Dr. Stephan Kellnar geleitete gleichnamige Klinik in Bayern auf Platz 1. Deutschlandweit schafft sie es mit 90,2 erzielten Punkten auf Platz 2.

Doch damit nicht genug. Dekoriert wird das Akademische Lehrkrankenhaus der LMU München auch für weitere Behandlungsschwerpunkte. Chefarzt Prof. Dr. Jochen Peters und das Team der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin kommen mit 80,4 von 100 möglichen Punkten im Bereich der Pädiatrie auf Platz 30.

Im Bereich der Allgemeinchirurgie belegt die von Chefarzt Dr. Detlef Krenz geleitete Klinik mit 75,7 Punkten Platz 273.

Beim unfallchirurgischen Ranking liegt die Klinik von Chefarzt Prof. Dr. Rupert Meller auf Platz 193 und zählt angesichts der erreichten 75,7 Punkte demnach ebenfalls noch mit zu den Besten.

Für ihren Vergleich haben das F.A.Z. Institut und das IMWF Institut für Management und Wirtschaftsforschung 2.292 Qualitätsberichte analysiert, die nach inhaltlich definierten Vorgaben des Gemeinsamen Bundesausschusses jährlich von allen Krankenhäusern in Deutschland ausgearbeitet werden müssen. Daher geben diese eine sachliche Auskunft über die Qualifikationen der Mitarbeiter, das Leistungsspektrum des Krankenhauses, eine besondere Geräteausstattung, medizinisch-pflegerische Angebote oder nicht medizinische Angebote, die Qualität in 30 definierten Leistungsbereichen sowie die Häufigkeit von Komplikationen.

Neben den objektiven Aspekten der Qualitätsberichte wurde auch eine emotionale Betrachtungsweise in die Erhebung für die F.A.Z.-Studie mit eingebracht. Diese wurde über ein Screening der Online-Bewertungsportale Weisse Liste und klinikbewertungen.de ermittelt, wobei Gesamtzufriedenheit, medizinische Versorgung, Organisation sowie Service als entscheidende Analyse-Kriterien bestimmt wurden.

Patienten bietet die Auswertung, über die eine Sonderveröffentlichung der Frankfurter Allgemeinen Zeitung Ende Juni 2020 berichten wird, eine nützliche Hilfestellung. Mithilfe des Rankings können sie die in den gesetzlichen Qualitätsberichten veröffentlichen Informationen einerseits und im Internet gepostete Patientenbewertungen andererseits besser einordnen.

 

 

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